在颁奖典礼前结识其他 决赛选手。我们认为所有决赛入围者都很棒，但如果您有最喜 通讯 媒介即信使 莱斯利 拉布雷克 年 月 日 特色贡献者计划即时消息已成为私营部门领先的客户服务通信工具之一。即使是通信必须严格遵守 隐私法规的医院也在使用安全消息传递技术。一家位于印第安纳州的医疗保健网络甚至开始成功地使用文本工具来雇用和招聘员工。 地方政府对即时消息的使用通常是一种用于发送警报的单向通信。虽然有些问题可以等到正常办公时间，但有些问题需要及时甚至立即解决。
位于新泽西州的 几年前
开始使用这对我们来说是个可取之处避难所主任 说。 期望人们只在工作时间打电话是不现实的，尤其是在涉及动物紧急情况时。 收容所面临批评，因为办公室电话无人接听，语音信箱很快就满了。 当收容所工作人员和志愿者忙于看护动物时，无法接听电话，尤其是当收容所已满员或接近满员时， 说。 将呼叫重新路由到另一个部门也是一个失败的提议，因为其他部门的工作人员只能留言并确保有人会回复呼叫者。 除了日常查询之外，收容所确保可以立即看到遇险动物也很重要。
在办公时间以个自动回复
告诉客户， 如需立即帮助，请联系警察局的非紧急电话号码制人员，他们可以帮助任何有急需的动物，无论是家养动物还是野生动物。 以即时消息为媒介的指南 使用即时消息作为通信工具需要员工遵循以下几条准则： 及时回应。即时消息用于快速通信。如果无法立即回复每条消息，请设置一个自动回复以确认收到，并附上一条说明很快就会回复的信息。 保持简短。文本段落不适 领导者 用于媒体，因此让对方转而使用电子邮件或电话。
