公民的满意度为组织带来了其他好处。 组织认识到，如果公民对自动化感到满意，公民参与的其他因素就会到位。聊天机器人不仅提供了改善公民参与和互动的机会，而且还可以提高员工满意度。 说： 如果你能卸下平凡的任务，你的员工就会觉得他们有时间解决更重要的问题。 另一方面，你可以在内部使用这项技术来帮助员工获取他们需要的数据。 例如， 创建了 多种称为微应用程序的情报操作工具，以协助聊天机器人完成公民最常要求的任务，例如更改地址、支付账单或寻找重要位置。 这些微应用程序可通过网络、 消息和文本等视觉渠道或语音渠道获得。
设计通过您的构行设置
然后就可以在网站上使用。 集成新技术的最佳实践 在将新的 技术纳入机用机构数据 法国移动数据库 测试聊天机器人系统。 当技术在内部公开时，对外公开也更容易， 丹尼斯说。 如果您没有能力在实验室中进行测试，可以使用云资源，您可以在其中使用代表您自己的数据来测试技术。 成功整合后，机构在聊天机器人方面面临的最大问题之一就是衡量其有效性。丹尼斯说，分析公民如何与自动化互动可以揭示衡量成功的方法。
你必须谈论系统性能
对组织使命的作用。然后你必须翻译解决方案的技术参数。例如，它可能是问答、可访问性或界面问题。 总的来说，机构必须记住他们最初采用人工智能的原因：提高公民满意度。在采用新技术时， 建议采用一种称为 旅程映射 的方法，该方法涉及退后一步想象市民的体验。 有时，机构会为公民设置不必要的障碍。重要的是要认识到公民遇到的困难，这样你才能考虑如何提高效率。 职业 了不 EO 线索 起的女人 威尔逊金博尔 年 月 日 我博客的一位读者 让我写更多关于我共同创立的名为 的团体的文章。
