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让我们想象一下我们的组织中有一个完全集成的并且销售人员大量使用它。 随着销售代表添加有关我们客户和潜在客户的所有相关信息。 有一天,我们的明星广告决定离开我们并更换公司。曾经真正令人头疼的是,今天有了我们 锐化 的 ,在我们的案例中, 并不是一个挫折。 通过获得所有可用信息,商业团队的任何组成部分都可以继续使用我们老破解的开放机会。 我们不再依赖广告中的蓝色笔记本! 假设我们是一家大公司的商务总监。今天我们有一个管理会议,我们必须报告下一季度的销售预测。 由于所有销售人员对 中的机会进行管理并识别转换率,我们只需简单地打印按任何相关属性过滤的预测报告。 背后的理念 理念很简单:把客户放在第一位。

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各个不同部门收集的所有客户信息,以提供每个客户的统一和整体 中国电话号码表 视图。一个实时的愿景。 这一点是关键,也是拥有精心设计的 的巨大质的飞跃:实时! 这一事实使组织能够以客户为导向,从而就所有商业营销和支持活动做出快速、明智的决策。 从开展追加销售 交叉销售促销、提高沟通质量和客户响应能力,到协调销售和营销活动的管理。 拥有 的好处 使用 的好处多种多样,通常取决于每个组织所处的情况。 但毫无疑问,拥有 的主要好处如下: 将所有信息集中在一个点上。 实时客户细分。 提高客户知识善客户服 增加个性化服务充分响应客户需求。

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时监控我们作为销售团队的活动。 节省时间。 但归根结底,我对客户、他们的购买偏好和行为了解得越多,我们的报价就越有可能与他们的兴趣保持一致。 结论 为什么 对我们的组织如此重要? 今天, 对我们公司来说比以往任何时候都重要,因为它可以帮助我们赢得新客户并留住现有客户。 我们组织中完善的 使我们能够向客户表明我们关心并关心他们的需求。 但基本上,它让我们更有效率,最重要的是,更有效率。 客户关系管理 什么是客户关系管理系统? 精选文章客户关系管理系统 为什么要像 这 EO 线索 样最先进的 ? 通过 é 当今关于将 纳入业务生态系统的需求的最新技术与 或 年前截然不同。

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