你千万不要认为营销、在网上销售自己的农产品、建立客户忠诚度对于一个小型农业公司来说都是太复杂的操作。事实上,本文包含简单的营销策略和实际示例,您可以自己遵循。
例如,您会发现,除了网站和社交渠道之外,您还可以使用WhatsApp Business进行营销。
让我们一步一步来,从设定目标开始。
定义你的目标
农产品营销目标的定义
这么说似乎有些多余,但在开始之前,您需要明确您的农场希望通过营销实现的结果。我将在下面列出最常见的:
增加农产品的销售(在线和其他方式)
获取新客户(在您所在的地区和/或远处)。
提高品牌知名度(您的品牌意识)。
与您的客户建立直接关系(潜在客户开发,如果我们想使用技术术语)。
传播公司的价值观(品牌标识)并在竞争中脱颖而出。
激活新的合作伙伴关系(与其他公司的商业关系)。
最后,作为建议,我可以告诉你设定切实可行且易于衡量的目标。事实上,通过这样做,您将能够评估您所采用的营销策略,并可能改变它。
分析您的目标市场
农业企业swot分析
一旦您设定了想要实现的营销目标,就该了解您的农场目前的市场状况了。特别是,建议回答可以帮助您分析竞争对手和客户的具体问题。从技术角度来说,我所说的是SWOT分析。它是一个用来评估你的优势(Strengths)、你的劣势(Weaknesses)、市场上存在的积极机会(Opportunities)以及未来威胁、可能发生的消极事件(Threats)的工具。
以下是一些可以帮助您进行SWOT 分析的问题:
优势
你们农场的优势是什么?
你们提供什么产品或服务?
您当前的客户所感知的质量、价格、独特性及其价值是什么?
您的农场员工有哪些技能、知识和经验?
您与供应商和客户有什么类型的关系(信任的、偶尔的……
弱点
您已经知道您的农场有哪些弱点?
您认为公司哪些方面需要改进?
公司的有限资源是什么(您可以生产的最大产品数量、有限的仓库空间、产品的季节性、易腐烂性……)?
机会
您的农业公司现在或未来的市场机会是什么?
哪些市场趋势可以使公司受益(对有机食品、0 公里的日益关注……)
公司可以利用哪些技术变革(在机械和在线通信工具方面)?
威胁
您预计您的农业公司将面临哪些竞争威胁(更加关注竞争对手的营销、收购和加强同一行业的公司……)?
哪些监管变化会对您的公司产生负面影响?
可能威胁您的产品的环境风险有哪些(害虫、疾病、灾害、气候变化……)
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为您的农场创建一个徽标
农场标志的想法
不可否认的是:农场的营销从其标志开始。
然而,在我们了解品牌的重要性之前,我想在这里向您展示有关农场徽标的许多想法。
单击图像可放大,或访问99design.it网站实时查看这些图标。
正如您所看到的,选择范围非常广泛:从最现代、最风格化的徽标到充满细节的复古徽标。
字体的使用本身就能够传达其本身的含义。
您会同意我的观点,在 WhatsApp Business 上插入一个漂亮的徽标作为您的个人资料图片比一张不清晰且可识别的照片要好得多。
做品牌,传达你的农场的价值观
通过品牌传达农场的价值观
使农业公司远离网络营销世界的主要因素之一是相信它包含只适合大规模活动的策略,或者无论如何,它们与农业无关。
在某种程度上,这种距离也是由于技术术语和定义的使用造成的,这些术语和定义在解释时适用于咨询、经济学等领域。
最经典的例子是与品牌活动相关的常见概念:事实上,许多人认为它涉及与企业徽标相关的整套创意和传播活动。
毫无疑问,与竞争对手相比,您的农业公司的徽标必须清晰可辨。
如果认为品牌推广意味着确保尽可能多的人看到您的徽标,那就太简单了。
“你的品牌是当你不在房间时其他人对你的评价”
杰夫·贝索斯 – 亚马逊
您希望在客户心目中看到什么概念、什么价值与您的农业公司相结合?例如,环境可持续性。
因此,你自己可以而且必须做品牌推广。您不需要谁知道什么营销知识。
首先,你必须牢记什么价值观使你与众不同。这些价值观必须为公司中与你一起工作的每个人所共有。
最后,这些价值观必须包含在您的所有通信中。
在社交媒体上做到这一点,更重要的是,在向WhatsApp Business 广播列表的所有订阅者发送的消息中做到这一点。
生物多样性
例如,巴尔德萨里农业公司在其网站上解释了自然与人类的共存如何建立在尊重、观察、知识和适应的基础上。作为一名农民意味着成为他周围环境的守护者,并有机会成为他生活和工作的领土的一部分。
地被植物
Azienda Agricola De Martino实行有机再生农业。它的网站解释了覆盖作物如何在非耕种期间拦截太阳辐射并捕获营养元素,从而提高生态系统的效率并控制害虫。
自发植物
Ruderalis农业公司由一对充满热情的年轻夫妇管理,致力于促进生物多样性,刺激富含特性的珍贵自然植物的生长,而不是与它们作斗争。他们在他们的网站上解释了如何刺激植物之间的协同相互作用以及排除对环境及其居民有害的化学处理,如何使小昆虫成为平衡生态系统生存不可或缺的盟友。
选择最适合您的沟通渠道
在社交媒体上发布的日常工作图片
尽管在本文中我们主要关注 WhatsApp,但让我们看看还有哪些其他可用的在线渠道以及如何使用它们来营销您的农场。
电子邮件/时事通讯。您可以使用时事通讯让所有订阅者了解有关您的产品和服务的新闻。此外,促销和折扣是留住现有客户的有效方法。另一方面,有关如何使用产品的食谱和提示是吸引客户并向他们提供有用信息的好方法。最后,客户故事和推荐可以帮助您与农场建立信任和信誉。
Facebook。您可以在 Facebook 上使用的编辑计划与您的时事通讯没有太大区别,除了主题不是分组在一封电子邮件中,而是分为更频繁的帖子。例如,为了增加季节性产品的销量,您可以将每周的第一天专门用于您的产品,第二部分专门用于食谱、有用的建议和最常见问题的解答。
Instagram。上述内容也适用于Instagram。您还可以使用此频道发布您日常工作的图像和视频。还包括有趣的场景。还可以使用标题和主题标签通过讲故事来增加与关注者的互动。
抖音。在 TikTok 上,你要做的就是惊喜。创建富有创意的原创内容,传达您对农业的热情。大胆尝试,不用担心犯错误。顺应当下趋势,吸引更广泛的受众。
使用 WhatsApp Business 作为积分卡来留住您的客户
WhatsApp Business 保真卡
忠诚度营销,即旨在维持现有客户的所有这些活动的集合,通常与“经典”纸板积分卡相关联,每次购买后都会在其上贴上邮票。
在你的农场使用它们的选择并不完全错误,即使在某些方面,由于我邀请你考虑的一些问题,这项活动已经过时了:
我们的钱包一般都很乱,很容易在收据、名片和各种卡片中丢失。
有时会发生客户将积分卡遗忘在家中甚至丢失的情况。
经典的纸板保真卡不允许任何类型的定制。
他们不允许您创建客户列表,他们不会在您和他们之间建立真正的联系,您无法通知他们有关您业务的任何新闻。
您无法知道您的客户何时仅差几分,从而鼓励他进一步购买以完成该卡。
他们强迫您使用 Facebook 和 Instagram 等社交网络(我们知道这些网络并不像他们希望的那样免费)来传达任何即将到来的促销活动,并且他们不给您机会奖励您已经获得的客户(就像真正的 VIP 一样)先于其他人通知他们。
WhatsApp:经典会员卡的替代品,用于农场营销
您的智能手机中已经有一个替代会员卡的好方法,但您可能还没有想到:WhatsApp。
如果您拥有一个销售点,或者您将农场的产品送货到家,您可以利用客户付款的那一刻向他们发送一种“数字邮票”(一个漂亮的 gif 或您选择的其他图像) ) 使用WhatsApp Business快速回复功能。
然后滚动浏览您与该客户的整个对话,您还可以计算他们收集了多少“虚拟邮票”。
此外,通过向下滚动聊天记录,您可以“恢复”所有较旧的对话。这些顾客比其他人更长时间没有去过您的商店,因此没有收到您带有邮票的消息。
借助此功能,您有机会“露面”,并可能向您的客户发送有针对性的促销活动,以鼓励他们再次光临。
建议和见解
最后一条与您的农场WhatsApp 营销策略中使用的积分卡相关的建议涉及可争夺的奖品。
我建议您在下次购买时不要应用传统的百分比折扣,而是赠送您的一种产品,例如一罐蜂蜜。
从表面上看,它在概念上似乎非常相似:它是一份礼物,因此减少了可能的利润,就像折扣一样。
仅仅“送礼物”这一事实就赋予了你的姿态积极和慷慨的内涵。此外,请考虑您的客户通过尝试您的蜂蜜后会爱上它,然后开始持续购买它的可能性。
最后,了解如何创建一个网站来获取新客户,这要归功于一个计划,该计划可以通过积分转化为折扣来奖励他们的购买和其他行为。
通过 WhatsApp Business 销售您的农产品
网上销售农产品
在线销售您的农场或农场的产品并不是那么简单。最大的困难在于,传统电子商务将产品作为一个对象来管理,你必须将其关联到标题、描述、价格、变体等。
价格恰恰是传统电商的巨大障碍。
让我们以水果和蔬菜为例。
如果您的客户想要在舒适的家中购买您土地上的产品,他可能不一定想购买等于一箱或多箱的数量。
例如,如果他们可以信赖您的送货上门服务,他们就可以自由订购小批量和不同品种的产品。
这种情况在电子商务中很难应用:例如,如果您应用每公斤的重量。对于您的茄子,该计划无法确定 3 个单位订单的确切成本。
当您必须以精确的重量值包装订单时,也会出现同样的问题:例如,从您的菊苣中去除一些叶子以使其符合客户在线订单的重量是否有意义?
如果您认为解决方案不存在,那您就错了
不存在 100% 自动化的解决方案。
这并不一定意味着您必须放弃拥有电子商务网站的想法。
以下是如何创建季节性农产品在线销售平台的总结:
将季节性产品或仓库中仍存在的产品插入电子商务中,并将其与单位数量的价格(因此不是单位价格,而是每公斤价格)相关联。
通过不将客户直接发送到付款页面,而是在购物车摘要底部显示“点击聊天”按钮来自定义结帐阶段。
由于这一重要步骤,您的客户有机会通过 WhatsApp 上精确有序的预编译消息下订单。
收到订单后,为客户准备盒子,甚至可以拍张照片并发送给他们作为确认。
此时,当您知道订购的每个产品的确切重量时,您就可以确定与订单相关的最终成本。
如果您的客户选择在到达您的商店领取盒子时付款,只需向他发送包含金额的消息即可。
如果客户希望通过信用卡进行在线支付(因为他可能选择了送货上门选项),您只需向他发送一个包含付款特征的链接(例如 PayPal)。
通过对抗食物浪费在线销售农产品
反对食物浪费
美国营销协会最近发表的一篇文章中发现,在美国,每年有多达 30% 的农民因外观缺陷而丢弃多达 30% 的农作物。
这种食物浪费对环境造成有害后果:96% 未投放市场的食物被留在垃圾填埋场中分解。此外,世界上 14 亿公顷的土地和 25% 的淡水被用来种植产品,然后被丢弃。
因此,《营销杂志》开展了一些专门针对“丑陋”农产品营销的研究。
我们都理所当然地认为,消费者期望没有吸引力的产品不如有吸引力的产品那么美味,在某种程度上甚至更不健康,这导致了他们的拒绝。
然而,在所做的研究中发现,消费者也可能会重新评估他们对审美外观的依赖,以此作为判断产品优劣的基础。
在测试过程中,消费者更有可能购买贴有“丑陋”标签的无吸引力产品,而不是没有以任何特定方式贴上标签的产品。
研究还表明,“丑陋”标签对于适度(约 20%)的价 如何清洁落地灯 格折扣效果比大幅(超过 60%)的价格折扣更有效。事实上,高折扣意味着低质量,这抵消了真诚标签的积极作用。
我发现这项研究可以帮助您规划农业公司的营销策略。要了解如何在线销售农产品,您不仅需要考虑产品的完美性或有竞争力的价格。
也可以通过 WhatsApp Business 透明地沟通任何审美缺陷,而不隐藏它们。表明您有多关心反对食物浪费的斗争。
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以下是我们报价的详细构成方式:
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个性化登陆(图形和内容),包含为注册 WhatsApp 平台的用户保留的促销活动(旨在将访客转化为联系人)
用于联系人收集的 Google Sheets 电子表格(可用于对联系人 进行分类的电话号码和个人信息/兴趣)以及与自动导入联系人的登陆的连接
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除了此初始成本外,还必须添加每月 10 欧元的服务许可和维护成本。
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如果您是 SEO 新手,我建议您联系我们在弗利切塞纳的 SEO 专家之一。但是,如果您只需要一些额外的建议,以下是如何使用 SEO 来提高网站的知名度并将其用作农场的营销工具。
首先主要关注长尾关键词。
从地点开始。事实上,许多客户可能有兴趣了 EJ 领先 解其所在地区的现实情况。既是为了与可持续发展和 km 0 相关的讨论,也是因为他们正在寻找送货上门服务。除此要素外,还应考虑某些类型的水果和蔬菜与原产地相关。在您的网站页面中明确这一点可能是一个很好的策略。
还可以利用产品的季节来更好地建立索引。如您所知,事实上,蔬菜有不同的品种,从最早的蔬菜到后来的蔬菜。然而,并非所有客户都了解此信息。这就是为什么在您的产品旁边注明其销售季节非常重要。
最后,如果您愿意,您还可以为您的农场开设一个博客。以下是您可能想要涵盖的一些热门搜索主题:食谱、有用的提示/常见问题解答、好处和比较。
当您没有想法并希望确保创建的内容对受众真正有用时,您始终可以利用人工智能。